商品到着時に必ず商品をご確認ください。 下記商品は、至急無料で交換させていただきます。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷している、汚れている商品

大変お手数をお掛けいたしますが、お電話にてその旨お伝え下さい。代換の商品を確保いたします。在庫がない場合は返品でご対応いたします。
商品をこちらに送料着払いで送って頂き、間違いをこちらで確認した後、届いたその日(営業日)にお客様へ送料元払いで発送させて頂きます。
商品到着後、3日以内に弊社までご返送ください。

Birdseyeでは、お届けした商品の返品・交換を承っております(到着後、8日以内)　商品の特性上、インナー、アンダーウェアの返品・交換は受け付けておりません。詳細は下記をお読みください。

◆お客様ご都合による返品・交換について

• Birdseyeでの取り扱い商品はすべて新品未使用の正規商品です。万一の偽者、古着の混入を防ぐために正規代理店やメーカーより直接仕入を行っております。
• アンダーウェア・ソックス・Tシャツなど肌に直接触れるアイテムにつきましては商品の特性上、返品・交換は原則お断りしております。サイズを良く確認してからお買い求めください。但し洋服に関しましては、Tシャツ等の上からの試着のみと言う前提で、返品・交換を承ることが可能です。
• お客様ご都合の返品・交換につきましては送料、代引き手数料など発送にかかった費用は全てお客様負担となります。
• お買い上げ時の送料は一律500円、代引き手数料は一律300円でご提供させて頂いておりますが、ご返品の際は実費の差額もお客様負担となります。予めご了承ください。
• 代引き手数料は不在等でお客様にお届けできなくても発生致しますので予めご了承ください。
• セール品、福袋、予約商品は返品・交換の受付ができませんので、予めご了承ください。
• 事前のご連絡のない商品の返品・交換はお受けできません。
• タグなどを切ってしまうと返品を受け付けられませんので、タグを外さずにご試着ください。
• クリーニング、洗濯、お直しされている場合は使用済となり、返品・交換はできません。ご試着時に【汗、香水、整髪料、化粧品、たばこの臭い】などに よる商品の汚れも同様ですので、ご試着の際はお気をつけください。

◆その他

• ご注文いただき、発送後に商品のお受け取りを拒否された場合は、トラブル防止のため今後のお取引を中止させて頂きます。 ご登録いただいた個人情報の訂正申請があった場合は、その内容を確認し訂正・追加、必要に応じ削除等を行います。
• 万が一お客様が商品をお受け取りする事が出来ず商品が戻ってきた場合、送料・手数料をお支払い頂くことがございます。
• 当社は木曜のみ休業ですので、土日祝も1営業日に含まれます、ご注意ください。

下記のお支払い方法をご利用になれます。 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

銀行振込（前払い）ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

郵便振替（前払い）ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

代金引換商品お届けの際に商品代金をお支払ください。代金引換手数料がかかります。

クレジットカードVISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（5%）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
• お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。